Centro de Ayuda @PopularResponde

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2 Centro de Ayuda @PopularResponde Dudas Frecuentes
Publicado el viernes 31 de julio de 2015

Consultas más destacadas en @PopularResponde en la última quincena

Recopilamos en este post un resumen de las consultas más destacadas recibidas en nuestra cuenta @PopularResponde y las respuestas que hemos facilitado, por si pueden servir para otros usuarios que tengan la misma duda o un caso similar.

Las funcionalidades de Banca por Internet y Banca Móvil son motivo de consultas. En nuestra web tenemos información detallada sobre las operaciones que se pueden realizar, así como ‘demos’ para ambos canales.

También nos habéis preguntado sobre apertura de cuentas por parte de extranjeros. En la web detallamos los requisitos necesarios, incluidos los específicos para extranjeros no residentes.

A preguntas sobre comisiones, recordamos que en la web están disponibles las tarifas oficiales para todos los servicios y productos que ofrece Popular. También hemos facilitado el enlace al buscador de oficinas, para clientes que solicitan datos sobre dirección o teléfonos de alguna oficina en concreto.

Como siempre comentamos, damos traslado inmediato de todos aquellos avisos sobre posibles fallos en cajeros automáticos, y facilitamos atención personalizada en incidencias particulares. Las quejas y sugerencias que recogemos también son trasladadas a nuestro Departamento de Calidad, con la finalidad de que nos ayude a mejorar nuestro servicio.